Fortbildungen
Professionelle Gesprächsführung in Eskalations- & Konfliktsituationen
“Kämpfen wir oder tanzen wir miteinander?”
Zielgerichtet. Deeskalierend. Lösungsorientiert.
Beginn am 10.10.2025
In herausfordernden Gesprächssituationen souverän und wirksam agieren - das lernen Sie in unserer modular aufgebauten Fortbildung zur deeskalierenden Kommunikation, motivierenden Gesprächsführung und Mediation im Berufsalltag.
Mit dieser Fortbildung können Sie Weiterbildungsstunden für die Re-Zertifizierung als Mediatorin sowie der Re-Lizenzierung beim Bundesverband MEDIATION e.V. sammeln.
Die Fortbildung findet in Kooperation mit dem Mediations Büro Mitte statt
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Diese praxisnahe Fortbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in ihrem Berufsalltag mit Konflikten, Widerständen oder emotional herausfordernden Gesprächen konfrontiert sind - z. B. in sozialen, pädagogischen, medizinischen oder beratenden Arbeitsfeldern.
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Module im Überblick
• Freitag 10.10. - Samstag 11.10.2025
Modul 1 - Haltung & Grundlagen deeskalierender Kommunikation
• Freitag 14.11. - Samstag 15.11.2025
Modul 2 - Motivierende Gesprächsführung (MI) in herausfordernden Gesprächen
• Freitag 12.12. - Samstag 13.12.2025
Modul 3 - Mediation & Konfliktlösung im beruflichen Alltag
• Freitag 16.1. - Samstag 17.1.2026
Modul 4 - Integration & Praxis
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Die Anmeldung erfolgt über das mediationsbüro mitte. Zionskirchstraße 18, 10119 Berlin
Kontakt: info@mediationsbuero-mitte.de oder Vera Rehberger 0176 240 666 62
Fortbildungskosten: 1.600,- Euro inkl. MwSt. für Selbstzahlende, 1.600,- Euro plus MwSt. für Organisationen
Professionelle Gesprächsführung mit Motivational Interviewing (MI)
“Der Weg der Veränderung führt durch eine Tür, die sich nur von innen öffnen lässt.”
Dieses Zitat bringt auf den Punkt, was die Haltung und Methodik der Motivierenden Gesprächsführung (Motivational Interviewing, MI) ausmacht: Veränderung ist freiwillig, persönlich – und niemals von außen erzwingbar.
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Fachkräfte, die Menschen in Veränderungsprozessen begleiten – ob in Beratung, Pädagogik, Medizin oder Sozialer Arbeit.
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ist ein kooperativer Gesprächsstil, der Veränderung nicht erzwingt, sondern einlädt. Im Zentrum steht die Haltung: empathisch, respektvoll und partnerschaftlich. Statt Druck auszuüben, fördern wir mit gezielter Gesprächsführung die eigene Motivation zur Veränderung – dort, wo sie entsteht: im Inneren der Person. Sie lernen den Umgang mit Ambivalenz, um Veränderungsbereitschaft zu erkennen, zu stärken und wirksam zu begleiten.
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Professionalisierung in der Gesprächsführung – durch eine Haltung, die Beziehung stärkt, Autonomie achtet und nachhaltige Veränderung ermöglicht.
Jetzt anmelden und lernen, wie Veränderung wirklich beginnt – von innen.
Fortbildung: Resilienz fördern – Schutzfaktoren stärken
Resilienz ist der innere Schutzschild, der Menschen hilft, Krisen zu bewältigen, ohne in riskantes Verhalten wie z.B. Suchtmittelkonsum zu flüchten.
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In dieser Fortbildung lernen Fachkräfte, wie sie die psychische Widerstandskraft ihrer Klient*innen gezielt stärken können – sei es in der Jugendhilfe, Beratung, Prävention oder Therapie. Auf Basis aktueller Forschung und praxisnaher Methoden erarbeiten wir gemeinsam, wie Resilienz im Alltag gefördert werden kann.
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Grundlagen der Resilienz und ihr Zusammenhang mit Suchtprävention
Schutzfaktoren erkennen und aktivieren
Praktische Übungen zur Stärkung von Selbstwert, Emotionsregulation, Problemlösekompetenz und sozialer Unterstützung
Achtsamkeit und Stressbewältigung als zentrale Ressourcen
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Stärken statt defizitorientieren – und so langfristig die Selbstwirksamkeit und Stabilität Ihrer Klient*innen fördern.
Für Fachkräfte, die ihre Beratungskompetenz um resilienzfördernde Ansätze erweitern möchten.
„Kämpfen wir oder tanzen wir miteinander?“ – Professioneller Umgang mit Widerstand in Gesprächen
„Kämpfen wir oder tanzen wir miteinander?“
Diese Frage bringt auf den Punkt, worum es in schwierigen Gesprächen oft geht: Bleiben wir im Kontakt – oder geraten wir in Konfrontation?
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In dieser praxisnahen Fortbildung lernen Fach- und Führungskräfte, wie sie mit Widerstand konstruktiv umgehen können. Auf Grundlage der Motivierenden Gesprächsführung (MI) betrachten wir Widerstand nicht als Störung, sondern als wertvollen Ausdruck innerer Ambivalenz – und damit als Chance zur Verständigung.
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Sie lernen Werkzeuge kennen, um auch in angespannten Situationen handlungsfähig, empathisch und klar zu bleiben:
Offene Fragen stellen, die zur Reflexion anregen
Reflektierend zuhören, statt zu argumentieren
Selbstwirksamkeit stärken durch gezielte Affirmationen
Beziehung gestalten statt steuern
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Gesprächsführung professionalisieren – durch einen respektvollen, geschmeidigen Umgang mit Widerstand. Für mehr Kooperation statt Konfrontation.
Denn gute Gespräche beginnen nicht mit Kontrolle – sondern mit Kontakt.
Mediation & Deeskalierende Gesprächsführung
Konflikte verstehen, Beziehung gestalten
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Ob im pädagogischen Alltag, in Beratung oder Betreuung: Konflikte und Widerstände sind nicht das Problem – sondern eine Einladung, genauer hinzuschauen. In dieser Fortbildung stärken Fachkräfte ihre Fähigkeit, Spannungen professionell, achtsam und klärend zu begleiten.
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Was Sie erwartet:
Grundlagen der Mediation und deeskalierenden Gesprächsführung
Konfliktdynamiken erkennen und konstruktiv nutzen
Umgang mit Widerstand: verstehen statt bekämpfen
Aktives Zuhören, Perspektivwechsel und bedürfnisorientierte Kommunikation
Praktische Übungen und Rollenspiele für den Berufsalltag
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Eine Haltung entwickeln, die Verbindung schafft – auch in schwierigen Situationen. Für mehr Klarheit, Sicherheit und Kooperation in professionellen Beziehungen.
Für alle, die Gespräche nicht kontrollieren, sondern gestalten möchten.